
杭州康桥汽车修配厂、杭州康桥汽车销售有限公司都隶属于浙江康桥汽车工贸集团股份有限公司。修配厂创立于1976年,是杭州市*早涉足汽车维修行业的企业之一,也是杭州市*早涉足小轿车修理的企业之一,目前本厂是杭州市政府核准的一类甲级大修企业。销售公司成立于1998年,销售公司和修配厂是同一法人下相互依存的企业。厂区占地面积6221.08平方米,其中销售展厅900平方米,维修车间2496平方米,配件仓库400平方米,停车场1200平方米。2003年,维修汽车超过25000辆次,销售各类车辆八百余台。优质服务是本厂的基本方针,不断提高汽车维修质量,确保用户满意是本厂一贯坚持的宗旨。“满足合同要求,提供优质服务”是我厂的质量方针。本厂位于杭州外围公路干线的大关路与绍兴路交叉路口,交通十分便利。本厂以汽车销售、汽车维修为主,是沈阳金杯海狮、中华轿车、北京现代及韩国现代汽车在杭州设立的特约维修站,同时是金杯海狮及中华轿车的特约经销商。我们多年来始终贯彻“质量*、顾客至上”的方针,重视管理,狠抓质量,是杭州市同行业中*早通过ISO9000质量体系认证的企业之一,2002年,我厂已将管理体系升级为2000版。2000版的质量体系更加强调对顾客的满意度的测量,一切服务均围绕顾客开展,同时更加注重实际效果而非表面文章。通过改版,对我厂的销售工作和维修工作提出了更高的要求,也促使我们能更深入地贯彻“质量*、顾客至上”的质量方针,并将此方针作细作好。目前,我厂现有**105人,拥有一支具有一定文化素质和技术素质的职工队伍,有高级专业工程师1名,专业工程师2名,初、中、高级技工55人。我厂各岗位人员均接受过专业培训,经验丰富,技术熟练,工作严谨,服务热情,良好的服务质量深得广大用户的好评。好的服务质量需要从人、财、物各方面给予保障。我厂在拥有充实的财力和丰富的销售、维修人才的同时,还拥有如:进口电脑检测仪、汽车烤漆房、高压泵试验台、各类镗缸、四轮定位仪、大型电脑四轮定位仪、车轮动平衡检测仪、废气分析仪等先进的检测维修设备供维修、检测之用。优良的维修、检测设备为维修提供了必要的保障。近年来,我厂多次在大型、企事业单位的招标中中标,以极强的实力赢得了广大客户的信任和赞许。我们坚持康桥集团“优质服务,精益求精”的企业精神,向汽车销售、汽车维修、配件销售、信息反馈等全方位的方向发展,以增强在本行业的竟争力,更好地为广大用户提供优质的服务。